תקשורת אסרטיבית: הביעו את מה שאתם מרגישים ללא אשמה
תקשורת אסרטיבית היא לא קלה כמו שאנחנו חושבים. זה יכול לבוא יחד עם רגשות אשמה על הבעת מה שאנחנו באמת רוצים לומר.
כמה פעמים החזקת את הלשון כדי להימנע מתחושת אשמה? זה קורה כשאנחנו מפחדים להגיד להגיד למה אנחנו מתכוונים, במיוחד אם זו אי הסכמה או ביקורת. בדרך כלל אנחנו מרגישים אשמה אם אנחנו אומרים משהו שאחרים לא רוצים לשמוע, גם אם אנחנו מאמינים שזה לטובה.
כשאתה אומר "כן" לאנשים אחרים, היה בטוח שאתה לא אומר "לא" לעצמך.
לומדים להגיד מה שאנחנו רוצים
המילה "אסרטיביות" קשורה לביטחון. תחושה של ללכת בתקיפות ולהגיד מה שאתה רוצה בדיוק ברגע שאתה רוצה להביע את זה. יותר מפעם אחת, בוודאי החזקת משהו שבאמת רצית לחלוק עם אחרים. זה לא להיות אסרטיבי; זה חוסר ביטחון.
ברור שהמילים שלנו עלולות לפגוע, הן עלולות להיות לא מרוצות, ואף עלולות לפגוע באחרים. הדבר החשוב הוא לדעת לבטא אותם ללא כוונה לפגוע בצד השני, גם אם זה בסופו של דבר תופעת לוואי של דברינו.
האמת יכולה לפגוע. ידיעת דעותיהם של אחרים מתבררת לפעמים כלא נעימה, אבל עלינו ללמוד להילחם נגד הפחד הזה כדי לשתוק.
"גם לא כניעה וגם לא תוקפנות. אם האיזון הוא 'אסרטיביות'".
-ריסו, וולטר-
קשה להיות אסרטיבי? האם קשה לתרגל תקשורת אסרטיבית יעילה? אם אתה בטוח בעצמך ויש לך כישורי תקשורת חזקים, אז יהיה לך הרבה יותר קל לתקשר בצורה אסרטיבית. ההפך הגמור יקרה אם אתה אדם שניתן לתמרן בקלות, לא בטוח, ואם אתה סובל מחוסר יציבות רגשית.
מאפיינים של אנשים אסרטיביים
האם אתה רוצה לדעת אם אתה כבר אדם אסרטיבי? אם התקשורת שלך אסרטיבית? אלו הן התכונות של מתקשרים אסרטיביים:
- הם מבטאים בבירור את רגשותיהם ורצונותיהם, ללא תלות אם אלה חיוביים או שליליים.
- הם פותרים בעיות על סמך הקריטריונים של עצמם, לא על פי קריטריונים של אחרים.
- הם אומרים " לא " בלי פחד ובלי להמציא תירוצים.
- הם לא משקרים ולא מתווכחים.
- הם מקבלים ביקורת ומבינים את עמדת הדובר.
- הם מגיעים להסכמות, מציעים חלופות ומנהלים משא ומתן.
אם אתה מרגיש שאתה מזדהה עם המאפיינים האלה, אתה אדם אסרטיבי; אם לא, היום אנחנו הולכים לבחון את הצעדים שאתה יכול לנקוט כדי להוציא את האסרטיביות החבויה בתוכך.
סמוך על עצמך
אמון בעצמך יהיה הצעד הראשון לקראת ביטוי מה שאתה באמת רוצה. אף אחד מלבדך לא יכול לקבל את האמון המיוחל הזה. זה חייב לבוא מתוכך.
"אם אתה רוצה את זה, אתה יכול לעוף; אתה רק צריך לסמוך עליך הרבה."
-סטיב ג'ובס-
אבל בנוסף לאמון ולביטחון בעצמך, אתה צריך לדעת אילו קווים מנחים עליך לפעול כדי להצליח להביע את מה שאתה באמת רוצה.
- תרגיש טוב עם עצמך. יש לך הזכות להחליט, הזכות להביע את עצמך, הזכות לקבל את המחשבות שלך.
- הראה ביטחון ביכולת הבחירה שלך. יש לך את הזכות לבחור מה שאתה רוצה ורוצה.
- פולט כוח ושכנוע. אם לא תעשה זאת, אחרים ינסו לתמרן אותך ואתה תיפול לציפורניים של "חוסר אסרטיביות". תהיו בטוחים במה שאתם רוצים ותשתפו את זה.
- כבד את דעותיהם של אחרים. כל הדעות ראויות לכבוד ואף אחת לא טובה מאחרת כל עוד הן קוהרנטיות. אף אחד לא צריך לכפות את דעתו.
אלו הם חלק מהדברים שאתה צריך לזכור אם אתה רוצה להתחיל לתקשר באסרטיביות. אבל קחו בחשבון שאתם חייבים להיות מודעים לשאלה האם הרגע הוא נכון, לרגישות של הצד השני ולשלוט ברגשות שלנו כדי שלא נצא תוקפניים.
אומרים מה שאנחנו רוצים בלי להרגיש אשמה
אם אתה משיג את זה, השגת משהו גדול: היכולת לבטא את מה שאתה מרגיש מבלי להרגיש אשמה על כך.
שחררו את האסרטיביות השוכנת בתוככם, תמיד הזדהו עם הצד השני. היה רגיש כדי שתוכל להביע את עצמך מבלי לפגוע באדם האחר. תקשורת אסרטיבית נמצאת בך. תשתמש בזה.
