גורם אלאדין ואסרטיביות
גורם אלאדין הוא מושג שטוען שאנחנו לא רואים הרבה משאלותינו מתגשמות כי אנחנו לא שואלים. אנחנו מזלזלים בסבירות שאנשים יגידו "כן" כשאנחנו מבקשים טובה. אנחנו מזלזלים ב"גורם אלאדין", שאומר שמה שנבקש יתקבל.
מחקרים הראו שאנשים לא מאוד בטוחים שיש נכונות אצל אחרים למלא את השאלונים שהם מקבלים, לתרום לארגוני צדקה או פשוט להקשיב למה שיש לנו להגיד.
האם אי פעם היית צריך משהו מאדם זר? האם אי פעם היית צריך לשאול טלפון של מישהו כדי להתקשר? האם אי פעם נאלצת לבקש הנחיות או לבקש טובה מסוג אחר? בוודאי היססת וציפית לגרוע מכל. אבל האם כדאי לעשות זאת?
מחקר חדש מראה שאנחנו מזלזלים בעצמנו וחוששים מהגרוע מכל כשזה מגיע לבקש טובה מאנשים. לאחרונה, ונסה בוהן הציגה סיכום של מחקריה בנושא זה וציירה תמונה מלאת תקווה של יכולתנו להשפיע על אחרים ממה שאנו נוהגים לעשות.
גורם אלאדין: השאלת טלפון סלולרי
נניח שהיית צריך לשאול טלפון נייד של מישהו כדי לבצע שיחה דחופה. אתה צריך סיפור כדי להצדיק את זה? ובכן, העברתם את כל הנסיעה באוטובוס בהאזנה לפרקים ישנים של הפודקאסט היוטיובר האהוב עליכם. הסוללה מתה מבלי ששמת לב, ואתה צריך להתקשר לחבר לבקש ממנו לאסוף אותך. האם גורם האלדין יעבוד לטובתך? ובכן, לפי התיאוריה הזו, כל מה שאתה צריך לעשות הוא לשאול.
כמה אנשים אתה חושב שתצטרך לשאול לפני שמישהו ישאייל לך את הטלפון שלו כדי להתקשר?
במחקר מסוים אחד, חוקרים שאלו אנשים שאלה דומה. עם זאת, המשתתפים היו צריכים לנחש תחילה לכמה אנשים הם יצטרכו לפנות לפני ששלושה יסכימו להשאיל להם את הטלפונים שלהם. בממוצע, המשתתפים אמרו שהם כנראה יצטרכו לשאול עשרה אנשים.
בשלב זה יצאו המשתתפים וניסו לגרום לשלושה אנשים להשאיל להם את הטלפונים שלהם לשיחה, כדי לראות עד כמה הם מדויקים בהערכות שלהם.
מעניין שבממוצע, הם היו צריכים רק לשאול כשישה אנשים כדי לגרום לשלושה אנשים להשאיל להם את הטלפונים הסלולריים שלהם. במילים אחרות, אנשים לא העריכו את מידת הרצון של אנשים אחרים לעזור להם.
גורם אלאדין: מה אם תבקש טובה מביכה?
אוקיי, אז אנשים מוכנים להשאיל לנו את הטלפונים שלהם יותר ממה שהיינו מצפים, אבל עד כמה מגיע החסד של אנשים? מה אם היינו צריכים לבקש מאנשים לעשות משהו מפוקפק מבחינה אתית?
במחקר אחר, בוהן ועמיתיו שקלו משהו רציני בהרבה: השחתת ספר ספרייה.
המשתתפים במחקר זה מגלים שתפקידם היה לגרום למישהו לכתוב את המילה "מלפפון חמוץ" בספר ספרייה. מגוחך? בלתי מוסבר? כן, כל אלה ועוד! האסטרטגיה שלהם תהיה לומר שהם משחקים בדיחה על מישהו אבל הם צריכים שהמילה תיכתב בכתיבה של מישהו שלא היה שלהם.
כמו במחקר עם הטלפון הסלולרי, החוקרים ביקשו מהמשתתפים לנסות לחזות את מספר האנשים שאליהם יצטרכו לפנות לפני שיגרמו לשלושה אנשים להסכים "לשחית" את ספר הספרייה. בממוצע, המשתתפים שיערו שהם יצטרכו לגשת לכ-11 אנשים לפני ששלושה אנשים יסכימו.
אז, אז הם יצאו וניסו לגרום לאנשים לכתוב בספר. הם נתקלו בתגובות כמו "אתה רוצה שאשכל את הספר הזה? אתה בטוח? זה נראה כמו ספר טוב!"
בניגוד לציפיות שלהם, הם היו צריכים רק לבקש מחמישה אנשים שונים בממוצע כדי לקבל שלושה כדי להשחית את הספר.
למה אנחנו כל כך טועים לגבי הכוח של לבקש טובות?
ובכן, ראינו שבדרך כלל אנחנו מזלזלים בסיכויים שאדם יעזור לנו. אבל למה התחזיות שלנו כל כך רחוקות מהסימן? לפחות חלק מהבעיה הוא שאנחנו שוכחים כמה לא נוח זה יכול להיות להגיד "לא" למישהו.
אם פנו אליכם ויבקשו מכם לחתום על עצומה לקידום איכות הסביבה, אולי תרגישו לא בנוח להגיד לא. אתה עלול להרגיש שאתה פוגע באדם השני, אומר לו באופן מרומז שאתה לא מסכים עם הערכים שלו.
כפי שבונס אומר, " אנשים רבים מסכימים לעשות דברים, אפילו דברים שהם מעדיפים לא לעשות, פשוט כדי להימנע מאי הנוחות הניכרת של אמירת לא ".
עם זאת, למרות העובדה שזה המצב, אנחנו נוטים לא לחשוב על זה. למעשה, ככל שאנו פחות מתחשבים עד כמה זה לא נוח לומר "לא" למישהו, כך אנו טועים בהערכות שלנו.
אל תתנו להם לנחש את רצונותיכם – נסחו אותם
נראה שהמחקר הזה (וספר שאחריו עם אותו שם) מראים שאם אתה רוצה שהרצונות שלך ייענו, פשוט לך על זה. אלו הן דוגמאות אנקדוטליות, אבל בחיים האמיתיים, המטרות שלנו שונות, ותמיד נפגוש תגובות שליליות מרובות לאורך הדרך. הציפייה לכך היא פשוט חלק מהחיים. במקרה של פרסומות ומטרות המכירה שלהן, ברור שהם תמיד מצפים שאנשים יגידו "לא".
אבל מעבר למקרי סירוב אלו, תמיד יש מי שממש קשה להם לתת "לא" חד בלי לתת לזולת להסביר מה הוא צריך.
היכולת התקשורתית הזו לא רק מאפשרת לנו להבין מה באמת מעניין אותנו בחיים, אלא גם ליישם את האסרטיביות שלנו הלכה למעשה. במובן זה, עלינו להבטיח ש"שד המנורה" לא יצטרך לשאול אותנו כל כך הרבה שאלות כדי שהרצונות שלנו יתגשמו.
