שיטת ה-SCAMPER: כלי שימושי לפתרון בעיות

לאורך ההיסטוריה, ובמיוחד מאז יצירת האינטרנט, פותחו תהליכים וטכניקות רבות להגברת היצירתיות, פתרון קונפליקטים והגברת הפרודוקטיביות. ביניהם, אנו מוצאים את שיטת SCAMPER המפורסמת, שיכולה לעזור לנו הן מבחינה אישית והן מבחינה מקצועית.

שיטה זו שמה לה למטרה להקל על החיפוש אחר רעיונות ופתרונות לבעיות קונקרטיות באמצעות שאלות על מנת להפעיל יצירתיות וכישורי פתרון בעיות. בואו נעמיק בזה קצת יותר.

שיטת SCAMPER: מה זה בדיוק?

נוכל להגדיר את שיטת SCAMPER כשיפור של טכניקה ידועה הנקראת 'סיעור מוחות'. הטכניקה המוצלחת להפליא הזו נוצרה על ידי אלכס אוסבורן והיא התמקדה בניטור של הרגלים והחלפת רעיונות בקבוצה של אנשים.

למעשה, אחד מתלמידיו של אוסבורן בשם בוב אברל היה זה שפיתח שיטה זו לסיעור מוחות מושלם. הוא הפך את הטכניקה לפרגמטית יותר. עובדה מהנה נוספת לגביו היא ששמו הוא ראשי תיבות של סדרה של פעלי פעולה: להחליף, לשלב, להתאים, לשנות, להכניס לשימושים אחרים, לבטל ולהפוך.

כדי להבין את השיטה הזו טוב יותר, עלינו לחשוב על המילים הללו ועל כמה מהשאלות שהן עשויות להתעורר:

• תחליף - האם נוכל לשנות את זה למשהו אחר?
• שילוב - מה נוכל לשלב?
• התאם - איך נוכל להתאים את זה?
• שנה - האם נוכל לשנות את זה?
• שימושים אחרים - האם ניתן להשתמש בו למשהו אחר?
• לחסל - האם יש סיבה מדוע עלינו לחסל את זה?
• הפוך - האם נוכל לשנות את הסדר?

מומחים אומרים ששיטה זו מתאימה לכל תחום. הם רואים בו שימוש לא רק בארגונים ובקבוצות עבודה אלא גם במצבי עימות והישרדות.

כיצד ליישם שיטה זו

שיטת SCAMPER מורכבת מסדרה של שלבים. בואו נראה מה הם ומה אנחנו יכולים להשיג עם כל אחד מהם:

זהה את הבעיה

הצעד הראשון שעלינו לעשות הוא די הגיוני. קודם כל, אנחנו צריכים לזהות את הבעיה שאנחנו רוצים לפתור. כמה דוגמאות יהיו: "מדוע קבוצה מסוימת לא מסוגלת להתקדם?" או "למה אנחנו לא מתקדמים?"

שאל את שאלות SCAMPER

כפי שאתה יודע עד עכשיו, המילה SCAMPER היא ראשי תיבות. לאחר שזיהינו את הבעיה, השלב הבא הוא לשאול את השאלות. יש לענות על השאלות האמורות בקבוצות וכל תשובה אחת צריכה להילקח בחשבון. למשל: "למה כל כך קשה לנו להתקדם?", "מה גורם לבעיה?", או "מה מסתתר מאחורי הכישלונות שלנו?"

ארגן את התשובות

כפי שאמרנו לעיל, חשוב לקחת כל תשובה בחשבון. אסוף את כולם וודא שאין צנזורה. לא משנה כמה תשובה עשויה להיראות מטופשת או לא רלוונטית, היא עשויה למעשה לעזור למצוא פתרון לבעיה.

העריכו את הרעיונות

בשלב זה, אתה מתחיל לבחור את התשובות. יש לזהות את אלו שנראים הכי תקפים, אלו שיכולים להוביל לפתרון הבעיה. עם זאת, תשובות לא חוקיות יכולות לשמש לפתרון קונפליקטים עתידיים, ולכן חיוני לזכור אותן.

בחר את הרעיונות

השלב האחרון והאחרון הוא בחירת הרעיונות. שמור את דעתך מרוכז בחיפוש אחר הפתרון הנכון ובחר רק את הרעיונות שאתה מאמין שיובילו אליו. בנוסף, חשוב גם להסביר לשאר חברי הקבוצה את הסיבה שבגללה בחרת ברעיונות הקונקרטיים האלה על פני האחרים.

האם שיטת SCAMPER יעילה?

מכיוון שהכלי הזה לפתרון בעיות הוא מאוד פשוט ומהיר ליישום, אנו יכולים לומר שהוא די יעיל. הדבר הגדול בו הוא שאם זה לא עובד בפעם הראשונה, אתה יכול פשוט ליישם אותו שוב.

אם אתה רוצה להשתמש בכלי זה, אל תשכח לשחק עם היצירתיות של הקבוצה שלך. כך תקבלו תוצאות אובייקטיביות ושימושיות יותר. אל תזלזל ביכולת של הקבוצה שלך להעלות רעיונות נהדרים!

לפי מחקרים, שיטת SCAMPER יכולה להניב תוצאות חיוביות בעד 80% מהמקרים. זה משהו שהראה ESADE באחד הסקרים שלהם. בנוסף, הם ציינו שככל שיותר אנשים מיישמים אותו, כך הוא מועיל יותר מכיוון שהוא נעשה קל יותר ליישום.