הכישורים הרכים שהופכים מנהיגים טובים

כישורים קשים מול כישורים רכים
כישורים קשים מול כישורים רכים.
מיומנויות רכות חשובות למנהיגים. בעוד משימות רבות יכולות להיעשות טוב יותר עם מכונות, אינטליגנציה רגשית נותרה אך ורק מיומנות אנושית, לפחות לעת עתה.

מיומנויות רכות הופכות יותר ויותר רלוונטיות בכל התחומים. מומחים מאמינים כי הם ימשיכו להיות בעלי חשיבות רבה בעתיד. בעוד שלטכנולוגיה עשויה להיות המילה האחרונה בשיטתיות ואוטומציה, נדרשות מיומנויות שונות בתחומים שונים.

כישורים קשים מול כישורים רכים

כישורים קשים הם אלו הקשורים לדרישות הפורמליות והטכניות שאדם צריך כדי לבצע פעילות. עם זאת, מיומנויות רכות הן אותן יכולות המאפשרות לאדם לקיים אינטראקציה עם אחרים ביעילות.

בעולם שבו הבינה המלאכותית מתחילה לתפוס מקום, האינטליגנציה הרגשית הופכת חשובה יותר ויותר. למעשה, מיומנויות רכות חשובות מאוד במנהיגות.

להלן, גלה חמש דוגמאות.

"עבודות גדולות נעשות לא בכוח אלא בהתמדה."

-סמואל ג'ונסון-

כישורים רכים הדרושים למנהיגות טובה

אמפתיה

אמפתיה חיונית למנהיגות טובה. זה בלתי אפשרי למנהיג להפיק את המיטב מהצוות שלו בלעדיו.

אמפתיה היא היכולת להבין את נקודות המבט של אנשים אחרים. היא משמשת מעין מדריך לאנשים לדעת כיצד להתייחס ולעורר השראה באחרים. בעזרתו, מנהיג יכול גם לראות ולהבין את החוזקות והחולשות של אנשים אחרים. זה חיוני אם הם רוצים להפיק את המיטב מכל אדם.

כישורי תקשורת

תקשורת טובה היא אחת המיומנויות החשובות ביותר במנהיג. לא מספיק שיהיו להם רעיונות מדהימים, שכן הם חייבים גם לדעת איך לתקשר אותם. הם צריכים גם להניע אחרים ולהיות מובנים.

עבודת צוות היא אחד התחומים הדורשים כישורים רכים טובים
עבודת צוות היא אחד התחומים הדורשים כישורים רכים טובים.

יתר על כן, חיוני עבורם להעביר מסרים בצורה הנכונה, מכיוון שרעיון טוב מאבד חלק מהחומר שלו אם הוא לא מועבר בצורה יעילה. בנוסף, הרבה יותר קל להתמודד עם ביקורת או משוב שלילי כאשר הם מועברים בצורה המתאימה.

מוטיבציה והשראה

הנעת צוות והשראה היא משימה מורכבת. לשם כך, מנהיג חייב להשתמש במספר מיומנויות רכות בבת אחת. הם צריכים להיות מסוגלים לתקשר רגשות ולגרום לאחרים להבין ולשתף אותם. למען האמת, זה חורג מתקשורת ונכנס לתחום הביטוי.

השראה לאחרים זה אפילו יותר קשה. הדרך הטובה ביותר להשיג זאת היא באמצעות דוגמה, מכיוון שאחרים מקבלים יותר השראה מפעולות ומחוות מאשר מילים. לכן, מנהיג צריך להיות עקבי עם מה שהוא אומר ועושה.

שמיעה אקטיבית

אנו יכולים לומר שזה מהווה את הבסיס לכל הכישורים הרכים, מכיוון שקשה מאוד להיות מנהיג טוב מבלי להיות בעל היכולת להקשיב לאחרים. דעותיהם של אנשים אחרים מהוות מקורות השראה למציאת רעיונות ופתרונות חדשים.

כפי שמשתמע מהביטוי, מדובר בפעילות משתפת. מנהיג נשאר בשקט בזמן שמישהו אחר מדבר. הם שמים לב באופן פעיל למה שהם אומרים. יתר על כן, הם קוראים לתוך אווירת הרקע שמסביב. הם גם עונים על מה ששואלים אותם.

עבודת צוות

עבודת צוות היא אחד התחומים הדורשים כישורים רכים טובים. למעשה, כאשר מבצעים פעילויות עם אחרים, נכונות וכושר הסתגלות חשובים כמעט יותר מידע או ניסיון.

קבוצה אף פעם לא באמת מתקדמת או מתפתחת בתוך אווירה של תחרות, חשדנות או חוסר אמון. קבוצה מגובשת משפרת כישורים אישיים ומאפשרת לצוות לצמוח יחד. זה חיוני למנהיג. אחד מתפקידיהם הוא להקל על סינרגיה.

כישורים רכים והעתיד

העולם הולך לקראת צורות של ייצור וצריכה המכוונים לשיתוף פעולה. זו הסיבה שמיומנויות רכות חשובות כל כך אצל משתפי פעולה וגם אצל מנהיגים. אין ספק שפיתוח מוצלח של מיומנויות רכות חשוב ביותר בכל סוג של משימה.