מיקרו-ביטויים לפי פול אקמן
פול אקמן נחשב על ידי האיגוד הפסיכולוגי האירופי (APA) לאחד הפסיכולוגים היוקרתיים והמשפיעים ביותר של המאה ה-21. הוא מוביל בתחומי גילוי השקר והקשר בין רגשות והבעות פנים. נוסף על כל זה, הוא גילה מיקרו-ביטויים. במאמר זה נסביר מה הם, איך הם נראים, ולמה הם חשובים!
אקמן אומר שאנחנו נותנים מיקרו-ביטויים במהלך השיחה. אלה יכולים ובדרך כלל נעלמים לחלוטין מעיני הנמען הפוטנציאלי. אלו תנועות פנים קצרות מאוד, ללא שליטה של האדם. הם מייצגים רגשות שונים, עליהם נדון להלן.
מעובדות לתיאוריה
פול אקמן הוא אחד הבודדים שיודעים הכי טוב איך רגשות אמיתיים מצוירים על פנינו.
לאחר שנים שפרסם על מאפיינים רגשיים, הוא קיבל מימון לפרויקט שהפך לנקודת המפנה בקריירה שלו. תמיכה זו סייעה לו ללמוד, במקום ולעומק, את מקור הרגשות ביותר מעשרים תרבויות.
תוצאותיו אפשרו לו לבסס את ההכללה הידועה ביותר שלו: רגשות אינם תרבותיים, אלא ביולוגיים. לכן, הם אוניברסליים ותוצאה של ביטוי גנטי.
הודות לגנים אלו, קבוצות שרירים מסוימות של הפנים מתכווצות בו זמנית. הם עוקבים אחר דפוס מסוים בהתאם למצב הרגשי שבו האדם נמצא. אם אתה מאושר, תעשה תנועות שונות בתכלית מאשר אם היית מתגבר על ידי פחד. בתורו, רעיון זה הוליד שני רעיונות נוספים.
מיקרו-ביטויים: אוניברסליים וקשורים לרגשות
הראשון הוא שמיקרו-ביטויים מתרחשים באופן דומה בכל בני האדם. כלומר, כל האנשים, ללא קשר לתרבותם, להתפתחותם, לאופן בו הם גדלו או כיצד בילו את ילדותם, פותחים את פיהם כדי להביע הפתעה, למשל.
השני הוא שיש קבוצה של רגשות אוניברסליים הקשורים באופן אינטימי למחוות הקטנות הללו. חיוך קטן, קשת גבה מהירה, עווית פתאומית של האף... כל אלה וריאציות קטנות בשרירי הפנים. הם כמעט בלתי מורגשים ולא רצוניים, וברוב המקרים הם שיקוף של הרגשות שלנו.
לכן, הרעיון המרכזי של אקמן הוא שמכיוון שישנם רגשות מוגדרים היטב ודרך ביטוי קבועה מראש, סביר לחלוטין שאנשים אחרים יכולים לזהות אותם, להבין אותם ואפילו להשתמש בהם למטרות מסוימות.
מיקרו-ביטויים המייצגים רגשות
אנו זקוקים לרגשות כדי לקבל החלטות, לתקשר, להבין אחרים ולהבטיח את העברת הגנים שלנו. עם זאת בחשבון, אקמן זיהה עד 10000 ביטויים שונים. ב-1978, יחד עם וואלאס פריזן, הוא סיווג אותם במערכת קידוד הפנים שלו (FACS), המבוססת על אנטומיית שרירי הפנים.
האם אתה יכול לדעת איזה רגש מישהו מרגיש אם הוא מקמט את האף? האם תוכל לדעת אם מישהו מפחד רק מלהסתכל לו בעיניים? בואו נסתכל על המיקרו-ביטויים התואמים ל-6 הרגשות האוניברסליים האלה:
- אושר: הרמה של הלחיים. פינות שפתיים נמשכות לאחור ומורמות למעלה. קמטים על העור מתחת לעפעף התחתון. קמטים בין האף לשפה העליונה ובאזור החיצוני של העיניים.
- גועל נפש: שפה עליונה מורמת. בדרך כלל אסימטרית. קמטים באף ובאזורים ליד השפה העליונה. קמטים על המצח. הרמה של הלחיים המקמטת את העפעפיים התחתונים.
- כעס: גבות נמוכות, מכווצות ובזווית. עפעף תחתון מתוח. שפתיים מתוחות או נפתחות כאילו צועקות. מבט בולט.
- פחד: הרמה והתכווצות של הגבות. עפעפיים עליונים ותחתונים מוגבהים. שפתיים מתוחות. לפעמים הפה פעור.
- הפתעה: גבות מורמות, מסודרות במצב מעגלי. מתיחה של העור מתחת לגבות. עפעפיים פתוחים (עליון מורם, ותחתון יורדים). הלסת מורידה.
- עצב: הצד החיצוני של העיניים זווית כלפי מטה. עור הגבות בצורת משולש. פינות השפתיים למטה, השפתיים עלולות אפילו לרעוד.
למד לזהות שקרים תוך 32 שעות
פול אקמן אומר שהסיבה הנפוצה ביותר שאנשים משקרים היא להימנע מעונש על הפרת כלל. הוא מאמין שבהתחשב בדאגה שיש לנו לגבי כנות, מיקרו-ביטויים יכולים לעזור לנו לזהות את השקרים שאחרים מנסים לגרום לנו להאמין.
תנועות המיקרו הללו נמשכות 0.55 שניה. אם עין אנושית אינה מאומנת, ההבעה אינה מורגשת. כדי להדגים זאת, החליט הפסיכולוג לבדוק כ-15,000 איש. הוא הראה ש-99% מהמשתתפים לא היו מסוגלים לתפוס אותם.
משם, הוא החל להדגיש את ההשלכות האפשריות של היכולת לקרוא את המיקרו-ביטויים הללו. זו הסיבה שהוא התחיל להעביר סדנאות כיצד לתפוס שקרנים ולגלות את המיקרו-ביטויים שמעבירים אותם. הדבר הכי מפתיע הוא שהוא מבטיח שאפשר ללמוד לזהות שקרים תוך 32 שעות בלבד!
המפתח הוא לזהות את הווריאציות/דיסוננסים בהתנהגות הרגילה של אדם. לדוגמה, אם מישהו מאשר משהו ובו בזמן מרים מעט את הכתפיים, כנראה שהוא משקר. כך גם אם הם מגרדים את האף או מזיזים את ראשם הצידה.
עם זאת, שום דבר לא אמין ב-100%. תמיד יש מרווח טעות קטן. כפי שמציין הסופר רוברטו אספינוזה, המהימנות תלויה יותר באדם המנתח מאשר באדם המחווה בתנועות ידיים: "אומרים שאין שקרנים רעים, רק מומחים טובים".
כיצד מיקרו-ביטויים הם אוטומטיים
כשזה מגיע לזיהוי מיקרו-ביטויים, זה עוזר שהם אוטומטיים. כלומר, לא ניתן להסתיר או להסתיר אותם לחלוטין. אמנם אתה יכול לנסות להסתיר אותם לזמן מה, אבל זה כמעט בלתי אפשרי להסוות אותם כל הזמן. אפילו השקרנים הרמאים והרגילים ביותר אינם מסוגלים לשלוט בלא מודע שלהם ללא הגבלת זמן. במוקדם או במאוחר, לעין המאומנת, הם בסופו של דבר מסגירים את עצמם.
ולמרות שהאימון חיוני לפענוח מיקרו-ביטויים, לפעמים זה לא כל כך פשוט. בפועל, איתורם כרוך בתשומת לב רבה לאדם. אתה צריך למעשה לבהות בהם, להתבונן בהם מרחוק... וזה יכול להיות לא נוח לאדם המוערך.
בנוסף, לפעמים גם "רעש אינפורמטיבי" משפיע עלינו. זה מחפה על המחוות שלנו. לכן לפעמים יש צורך להשתמש בצוות מיוחד כדי לתעד את התצפיות.
רוב השקרים מצליחים כי אף אחד לא טורח לגלות את האמת.
אימון עוזר לנו לפתח מיומנויות של אחרים
לדברי פול אקמן, אימון בזיהוי מיקרו-ביטויים יכול לעזור לנו לפתח מיומנויות חברתיות ורגשיות מסוימות. מיומנויות אלו כוללות אינטליגנציה רגשית ואמפתיה, כמו גם ניהול רגשי טוב יותר.
הסתרת רגש... זה גם שקר.
היותנו מיומנים ומהירים לזהות את הביטויים הקטנים הללו מאפשרת לנו לזהות התנהגויות מסוימות ולהעריך את רגשותיהם של אחרים. זה גם עוזר לנו להיות מודעים יותר ולבטא את הרגשות שלנו בצורה מדויקת יותר, ומגדיל את הסיכויים שאחרים יבינו אותנו.
