הימנע מטעויות תקשורת נפוצות

חלק מהטעויות שאנו עושים בכל הנוגע לתקשורת עלולות להכניס אותנו בכוונה לצרות רבות. הדרך שבה אנו מתקשרים יכולה אפילו להרוס את מערכות היחסים שלנו עם אחרים, כי היא יכולה לתת לנו תמונה שאינה תואמת למה שאנחנו רוצים להקרין או למי שאנחנו באמת.

תקשורת אפקטיבית היא בסיסית למערכות יחסים אנושיות. בשלב הבא, ננתח את הטעויות השכיחות ביותר שאנו עושים כאשר אנו מקיימים אינטראקציה עם אחרים, ונראה כיצד לפתור אותן.

טעויות תקשורת שכדאי להימנע מהן

כפי שאתה יכול לראות בחייך, לתקשר ביעילות ולהימנע מאי הבנות זה הרבה יותר קל ממה שזה נראה.

כדי לעזור לך במשימה זו, אנו משאירים לך את העצה הבאה שבאמצעותה תוכל להימנע מטעויות תקשורת מסוימות:

לא בודק פעמיים את ההודעות הכתובות שלך

הודעות כתובות הן דרך קלה ומהירה לתקשר שיש לה הרבה יתרונות, כי מה שנשאר בכתב הרבה יותר קל להתאושש ממנו, בין היתר.

עם זאת, מעטים האנשים שכותבים באותה מהירות שהם מדברים או חושבים. זה מרמז שפיגור זמן יכול לגרום למסר שונה מזה שאנו מנסים לשדר.

ביטויים, ניבים, שגיאות בדקדוק, תיקונים אוטומטיים וכו', בשימוש לא הולם או שגוי, עלולים לשדר הודעה שגויה.

הימנעות מהטעות הזו היא פשוטה כמו בדיקת הטקסט שיישלח לפני שתשלחו אותו, בין אם זה על נייר, אימייל או הודעת טקסט או SMS.

מסירת חדשות רעות בדוא"ל

אנשים רבים מרגישים לא בנוח למסור חדשות רעות, וכדי להימנע מהרגע המר הזה, הם משתמשים בדוא"ל כדי לשדר אותם או, גרוע מכך, ביישומי הודעות טקסט מיידיות.

עם זאת, הערוצים הללו אינם מרככים את המסר ומפנים מקום לאי הבנות. חוץ מזה, כל הכוח של שפת הגוף אובד, והיא כבר לא מציעה דרך להפגין רגשות עזים יותר.

לכן, כאשר אתה צריך למסור חדשות רעות או לדבר על נושאים עדינים, אל תשתמש בתקשורת בכתב; במקום זאת, דבר עם האדם השני פנים אל פנים.

שיחה ישירה עם האדם האחר תאפשר לנו להשתמש בסימנים של האחר כדי לדעת אם המסר ברור ולנקות ספקות.

הימנעות משיחות קשות

שיחות קשות הן לא נעימות. אבל כשיש בעיה שצריכה פתרון, אנחנו צריכים להתמודד איתה. הימנעות משיחה קשה היא דרך להחמיר את הבעיה עוד יותר.

בעיות אינן מתקנות את עצמן, ואם אינך פותר אותן, אתה משאיר את המצב חופשי להשתנות למשהו שעלול להיות חמור יותר.

אם יש לך שיחה קשה לפניך, אל תסתובב. התמודד עם זה, כמה שיותר מוקדם יותר טוב.